PREGUNTAS FRECUENTES

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Esta parte de la tienda está dedicada a contestar las dudas que posiblemente tengas! Si no encontras la respuesta a tu consulta, te invitamos a escribirnos a sweetyandlatina@gmail.com o envianos un mensaje WhatsApp al 052-8986027.

Disponen para la ventas productos que vienen del exterior o de marcas israelíes?

No disponemos para la venta productos que vienen del exterior ni de otras empresas israelíes (nos referimos alfajores Havanna u otras marcas, yerbas, mates, carnes, pan de miga, etc), solo comercializamos productos que son de nuestra elaboración.

Tienen local de ventas? Donde puedo ver los productos que elaboran?

No disponemos de local de ventas, trabajamos solamente bajo pedido. Podes ver las imágenes fidedignas de los productos que elaboramos, cliqueando aquí, (en nuestra tienda online) o en nuestra pagina de facebook, cliqueando aqui.

Necesito hacer mi pedido con tiempo?

Si! Al ser un producto personalizado y fresco, siempre tenés que realizar tu pedido con anticipación. El tiempo mínimo recomendado es de una semana a 10 días en pedidos pequeños. Si estás organizando un evento, lo recomendable es la mayor anticipación posible, para reservar la fecha, con 20 días a 1 mes antes es lo ideal, pero, para cualquiera de las opciones, lo mejor es que nos consultes telefónicamente o por WhatsApp al 052-8986027 y te asegures la elaboración de tu pedido en tiempo y forma.

NOTA: Revisa siempre el cronograma de rutas de entrega para que puedas confirmar que estaremos por tu zona de residencia cuando necesites contar con los productos.

Toman pedidos en el día?

No. Los pedidos se solicitan con antelación. No tenemos stock de productos, trabajamos bajo pedido para poder asegurarles a nuestros clientes que todos ellos son frescos, otorgándoles tiempo para adelante en el caso de que deseen congelar a alguno de ellos.

Cuáles son las formas de pago?

Ante todo, sabé que pedimos un mínimo de compra de 250.- shekalim para hacer entregas en el domicilio que nos indiquen, salvo a residentes de Ashelón, ciudad donde residimos, que en este caso solicitamos un minimo de compra de 150.- shekalim. Aceptamos pagos en efectivo, cheque al día, transferencia bancaria o por medio de la app Bit.  Si elegis abonar ya sea por medio de transferencia bancaria o por la app Bit, deberás concretar el pago una vez que confirmes tu pedido.

Hacen entregas a domicilio? Cobran las entregas? Hasta donde llegan?

Hacemos entregas a domicilio en casi todo el país. Trabajamos concentrando pedidos zonales y publicando nuestras rutas de entrega semanalmente, en nuestro facebook. Si no ves detallada tu ciudad de residencia en alguna de las rutas detalladas, comunicáte con nosotros e intentaremos agregarte a alguna de ellas o tal vez, podamos organizar un punto de entrega cercano a tu localidad de residencia.

NOTA: Revisa siempre el cronograma de rutas de entrega para que puedas confirmar que estaremos por tu zona de residencia cuando necesites contar con los productos.

No cobramos las entregas a domicilio.

Puedo retirar mi pedido de tu domicilio?

Si, por supuesto, y en este caso, no solicitamos minimo de compra, solo que el pedido sea hecho con la misma antelación que en los casos donde se concreta la entrega a domicilio.

Como pago mi pedido?

Podes hacerlo por teléfono comunicándote al 052-8986027, por mail a sweetyandlatina@gmail.com, enviándonos un mensaje WhastApp/Telegram al 052-8986027 o ingresando a la parte de contacto o por mensaje privado en cualquiera de nuestros Facebook.